inq.Digital Nigériafournisseur de solutions de pointe, a déclaré que son offre de services consiste à permettre à ses clients et partenaires de parcourir l’ensemble de la chaîne de valeur technologique, de la connectivité, qui est la base de la technologie, aux logiciels.
S’exprimant lors du forum Africa Tech Alliance (AfriTECH 3.0) qui s’est tenu mercredi à l’hôtel Providence, Ikeja GRA, Ifeanyi Akosionu, directeur général et PDG d’inq.Digital Nigeria, a déclaré que le fournisseur de services numériques propose des services allant d’Internet au haut débit. connectivité, permettant à vos clients de se connecter à vos applications et aux clients du dernier kilomètre.
« Nous proposons des services de colocalisation aux partenaires qui commencent tout juste leur parcours de transformation numérique. Avec les services de colocation, vous pouvez amener vos serveurs dans notre centre de données. Nous proposons également des solutions vocales avec lesquelles vous pouvez communiquer via une ligne officielle avec vos clients. Nous vous fournissons la plateforme pour passer au numérique et transformer votre entreprise », a déclaré Akosionu.
Le PDG qui a parlé à travers Olumida Obafemia déclaré que la vision de la startup technologique est d’imaginer un monde meilleur en utilisant la technologie et d’être capable de le faire en apprenant, en innovant et en laissant un héritage durable à ses nombreux clients.
Il a révélé que la proposition de valeur d’inq.Digital est d’offrir à ses clients et partenaires un accès à des solutions numériques de pointe et de leur offrir de plus grandes opportunités de revenus en leur permettant de se concentrer davantage sur l’innovation et la créativité au lieu de se concentrer sur leurs tâches quotidiennes.
Il a déclaré que tout en veillant à ce que cet objectif soit atteint, inq.Digital s’occupe des tâches opérationnelles de ses clients, en rendant la plateforme disponible pour la transformation, ajoutant que tout cela se fait en offrant des prix compétitifs et un support technique.
« Nous disposons également d’un hébergement cloud dans le pays où vous pouvez faire fonctionner des machines virtuelles, des bases de données, ainsi qu’un service de sauvegarde et de reprise après sinistre. Dans une ville comme Lagos, cela vous permet de réduire la latence et de vous conformer également à la loi nigériane sur la protection des données qui vient d’être signée.
« Nous avons également des partenariats avec des fournisseurs de cloud public comme Microsoft, AWS et Google qui peuvent vous fournir un hébergement cloud public si vous ne souhaitez pas d’hébergement cloud dans le pays. Nous menons également la lutte pour révolutionner l’IA en Afrique en créant des systèmes intégrés et améliorés par l’IA.
« Nous travaillons sur une solution pour que l’industrie des biens de consommation et l’industrie manufacturière puissent effectuer des comptages d’objets dans leur entrepôt, afin qu’elles n’aient pas à attendre que le superviseur aille compter et vérifier le taux de paiement ; le système peut facilement le faire pour vous. Vous pouvez également le relier à votre vidéosurveillance afin de ne pas avoir à embaucher un opérateur de vidéosurveillance et d’obtenir des événements incidents dans le train en temps réel », a-t-il ajouté.
Akosionu a révélé qu’inq.Digital Nigeria dispose d’une solution de surveillance capable de surveiller le réseau, les applications et l’infrastructure d’un opérateur dans un seul tableau de bord et de lui permettre de voir, de réagir et d’être proactif dans la surveillance et la fourniture de services, en particulier en cas d’attaque DNS.
Concernant la cybersécurité, Akosionu a déclaré que inq.Digital Nigeria estime que les solutions de cybersécurité aident les organisations à réduire les cyber-risques et les attaques et s’associe donc à certains fournisseurs de cybersécurité comme Sophos pour leur permettre de proposer leurs solutions. cybersécurité à ses clients.
Il a déclaré qu’inq.Digital fournit également des solutions de stockage et de gestion de données qui seront capables de rassembler en permanence les données des clients dans toute l’entreprise, des ressources humaines, des finances et des achats, à l’analyse et à l’apprentissage automatique, et d’accéder aux rapports dans le tableau de bord. .
Akosionu a en outre révélé qu’inq.Digital Nigeria dispose d’une solution de centre de contact intégrée à la gestion de la relation client (CRM) où l’on peut contacter ses clients. « Il dispose d’un enregistrement vocal intelligent afin que lorsque vos clients vous appellent, vous puissiez avoir une réponse automatisée et également les transférer à l’agent du service client nécessaire.
« Vous l’avez également intégré au CRM, de cette façon vous pouvez avoir l’historique de vos clients et vous pouvez facilement les suivre régulièrement. Tous ces services peuvent être essentiellement conformes à ce dont nous parlons à propos de la technologie en tant que service. Une solution de services informatiques gérés peut vous offrir cela. Chez inq.Digital Nigeria, nous vous offrons la sécurité, nous vous proposons le développement d’applications, nous vous proposons une infrastructure », a déclaré Akosionu.
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