MTN Nigeria s’exprime alors qu’un problème du système « annule » les dettes des abonnés – Technologie

MTN Nigeria a alerté samedi ses abonnés sur des problèmes de système qui ont « effacé » les dettes de certains utilisateurs.

Par conséquent, les abonnés qui avaient contracté des prêts de temps d’antenne ou de données auprès de MTN pourraient devoir rembourser la dette sur leurs comptes, car l’annulation initiale de la dette était due à une erreur dans le système MTN.

Cela survient alors même que les abonnés, qui pensaient que l’opérateur de télécommunications avait délibérément annulé leurs dettes, se sont tournés vers les réseaux sociaux pour se réjouir et apprécier l’entreprise de télécommunications.

Par exemple, un abonné nommé Hibee Memecoin, a écrit dans son

@ethratio”

Cher MTN, Merci d’avoir réglé ma dette… Je vous apprécie vraiment du fond du cœur et je vous donne $ RELATION de @ethratio

MTN NG | MTN Nigeria est le meilleur, même Lavia et M. Bayo peuvent en témoigner

Gagnons plus de points aujourd’hui et d’engagement pic.twitter.com/wrotucpGAS

– Hibee_ Memecoin (@funny_hibee) 11 novembre 2023

Voici d’autres réactions des utilisateurs de X :

Cher MTN NG,

La fois où vous avez aidé des Nigérians d’Onigbe à régler leurs dettes. Ils ne lui ont même pas laissé de répit, certains d’entre eux ont recommencé à emprunter de l’argent. pic.twitter.com/fFNwvRclHY

– Mayowa Olagunju ❁ (@iam_doctormayor) 11 novembre 2023

Pendant ce temps, une réponse de MTN dit :

“Panne du système affectant les demandes de solde

MTN Nigeria Communications Plc peut confirmer une panne du système affectant les demandes de solde. Par conséquent, certains clients peuvent recevoir des messages d’erreur indiquant que leurs soldes ont été réglés.

Ce n’est pas le cas et tous les soldes refléteront des chiffres précis une fois le problème résolu. Nos ingénieurs travaillent actuellement pour garantir cela.

Veuillez accepter nos excuses. Désolé pour le dérangement.

Merci«.

Cela montre que les utilisateurs seraient toujours responsables du paiement des factures apparemment réglées même après que MTN ait résolu le problème qui a entraîné la disparition des dettes de leurs comptes.